Rezilli : Résilier son abonnement SFR Mobile

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SFR Résiliation


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Conditions générales d'utilisation

WEBZOOM LTD (« Nous ») est une société Anglaise sise Unit 2 Bridge Road, First Floor, Ashford, Kent, England, TN23 1BB (12886613) qui exploite au travers du site https://rezilli.com/fr (« Site ») un service de rédaction et d'envoi de documents en ligne permettant à tout particulier qui agit dans un cadre privé (« Client » ou « Vous ») sous leur propre responsabilité de rédiger et de télécharger ou d’envoyer par voie postal des lettres de résiliation pour de divers service (« Service »).

Les présentes conditions ont pour objectif de définir la manière dont Vous pouvez en tant que Client profiter du Service (« Conditions »).

Nos Conditions sont susceptibles d'être modifiées et complétées à intervalles réguliers suivant l'évolution, hypothèse dans laquelle Nous vous en informerons par courrier électronique le mois précédant leur mise à jour. L'accès et l'utilisation de Notre Service après que Vous avez été informé de cette mise à jour, tout comme l'absence de résiliation de Votre abonnement pour la fin du mois, implique Votre adhésion à la dernière version desdites Conditions.

Cette version de Nos Conditions est datée du 23/01/2022.

1. Inscription

1.1 L'accès et l'utilisation de Notre Service requiert l'ouverture d'un compte au travers de Notre Site (« Compte »).

1.2 Lors de Votre inscription, les informations suivantes Vous seront en particulier demandées :

  • Adresse email
  • Mot de passe
  • Numéro de téléphone
  • Mot de passe

En tant que Client, Vous Nous garantissez l'exactitude, la sincérité et la fiabilité des informations qui Nous sont communiquées, ainsi que le fait que Vous êtes majeur et en droit de souscrire à Notre Service dans Votre pays de domicile.

Nous attirons Votre attention sur le fait que Nous nous réservons le droit de recourir à toute voie de droit à votre encontre, y compris sur le plan pénal, en cas d'usurpation d'identité.

1.3 Votre contrat d'abonnement n'est valablement conclu qu'à partir du moment où l'acceptation du paiement effectué en application de l'article 2 ci-dessous a été confirmée (« Contrat »). Vous pouvez en tout temps télécharger votre Contrat en nous adressant une demande à cet effet par email.

1.4 L'ouverture du Compte ne confère le droit d'accéder et utiliser notre plateforme qu'au Client ayant ouvert ledit compte. En tant que Client, il Vous appartient dès lors de conserver de manière confidentielle les codes d'accès au Service (login et mot de passe) et de nous informer de tout abus en la matière. Toute transmission d'accès à des tiers sans notre accord préalable est interdite.

1.5 L'accès à Notre Service est réservé aux particuliers y recourant à des fins personnelles. Toute utilisation à des fins professionnelles est interdite et entraînera la résiliation immédiate de Votre abonnement et, par là même, la possibilité d'accéder et recourir à Notre Service, ce sans avertissement préalable et sans aucun remboursement possible.

2. Paiement

2.1 Le prix du Service est le suivant :

  • Durant les premières 48 heures à compter de son inscription, le Client est en droit de tester Notre Service pour un montant de €0.50 (« Période d'essai »)
  • A l'issue de ces 48 heures, sous réserve d'une résiliation intervenue dans ce délai, un abonnement est automatiquement souscrit sur une base mensuelle pour un montant mensuel de €39.99. Sous réserve de résiliation, cet abonnement est automatiquement reconduit de mois en mois et la carte utilisée automatiquement débitée.

2.2 Les prix susmentionnés s'entendent toutes taxes comprises.

2.3 Le paiement est effectué au travers de Notre Site en euros par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express). Le Site est doté d'un système de sécurisation des paiements en ligne permettant au Client de crypter la transmission de ses données bancaires. Nous recourons dans le cadre de Notre processus de paiement à un fournisseur externe, Stripe, et ne conservons aucune donnée relative à vos coordonnées et cartes bancaires. Pour plus de renseignements à ce sujet, Nous Vous invitons à consulter notre politique en matière de confidentialité.

3. Droit de Rétractation

3.1 Après la Période d'essai, Vous êtes en droit de Vous retirer du Contrat dans un délai de 2 (deux) jours faisant suite à l'envoi de la Confirmation.

3.2 Cette demande de retrait peut intervenir en nous adressant une telle demande par email. Une confirmation de retrait Vous sera communiquée par email à l'adresse que Vous Nous avez indiqué lors de votre inscription.

3.3 Une fois Votre droit de retrait exercé, Vous serez remboursé du montant que Vous Nous avez versé dans un délai de 5 (cinq) à 10 (dix) jours faisant suite à la réception de votre demande de retrait par un montant équivalent crédité sur la carte que Vous avez utilisée pour Vous acquitter du prix du Service. Ce droit au remboursement est toutefois conditionné au fait que Vous n'ayez pas utilisé Notre Service après la Période d'Essai ; dans l'hypothèse où Vous auriez utilisé Notre Service après la Période d'essai, Vous comprenez qu'aucun remboursement n'interviendra pour le mois en cours, hypothèse dans laquelle votre droit de rétractation sera traité comme une demande de résiliation et prendra effet à la fin du mois concerné.

3.4 Le droit de rétractation ancré au présent article 3 ne s'applique pas si vous êtes domicilié en Suisse, hypothèse dans laquelle toute demande en ce sens sera traitée comme une demande de résiliation ne donnant pas lieu à remboursement.

4. Fonctionnement du Service

4.1 Il vous suffit de répondre aux questions du test en ligne le plus justement possible, veuillez ensuite remplir vos coordonnés bancaires et vos détails de contact pour recevoir vos résultats par voie de courrier électronique et avoir accès à tous nos services premiums.

4.2 Vous êtes en droit de prendre un nombre illimité de test de quotient intellectuel parmi tout les tests disponible aussi longtemps que votre Contrat perdure.

4.3 Interdiction Vous est faite de :

  • Utiliser le Site de manière illégale ou en contrariété aux présentes Conditions
  • Vendre, copier, louer, prêter, distribuer, transférer ou concéder en sous licence tout ou partie des contenus figurant sur le Site, Notre Service, ou utiliser Notre Service à des fins professionnelles
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à Nos systèmes ou ceux de Nos sous-traitants ou Vous livrer à une activité susceptible de perturber, diminuer la qualité ou interférer avec les performances ou fonctionnalités du Site et de Notre Service
  • Utiliser le Site à des fins abusives en y introduisant volontairement un virus ou tout autre programme malveillant
  • Recourir à notre Service à des fins de spamming
  • Dénigrer nos activités ou adopter quelque comportement que ce soit susceptible de porter atteinte à notre réputation, que ce soit au travers de Notre Service ou en dehors (par exemple sur des réseaux sociaux)

5. Résiliation

5.1 Résiliation à l'initiative du Client. Vous êtes en tout temps en droit de vous désinscrire et résilier Votre Contrat très simplement en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent dans le menu en haut ou bas de page du site, étant précisé que Votre désinscription interviendra alors soit pour la fin de la Période d'Essai, soit pour la fin du mois courant où votre demande de désinscription est intervenue, hypothèse dans laquelle Votre Compte sera désactivé et l'accès et l'utilisation de Notre Service terminé. Sous réserve de l'article 3.3, aucun remboursement n'aura lieu.

5.2 Résiliation à l'initiative de WEBZOOM LTD. Nous sommes également en droit de mettre un terme à Votre contrat pour la fin d'un mois, hypothèse dans laquelle Nous Vous en informerons par l'envoi d'un email à l'adresse que Vous Nous avez communiqué lors de Votre inscription. En cas de violation des présentes Conditions, en particulier mais pas uniquement de l'article 4.3, Nous Nous réservons le droit de suspendre Votre Compte pendant la durée nécessaire aux vérifications qui pourraient devoir être menées et, le cas échéant, de résilier Votre Contrat avec effet immédiat ; qu'il s'agisse d'une suspension ou d'une résiliation, Vous en serez informé moyennant un avis préalable donné à cette même adresse email.

5.3 La résiliation exercée en application du présent article ne donne droit à aucun remboursement, réserve étant faite de l'hypothèse où cette résiliation équivaut à l'exercice d'un droit de rétractation de Votre part au sens des articles 3.1 et 3.3.

6. Propriété Intellectuelle

6.1 WEBZOOM LTD détient l'ensemble des droits de propriété intellectuelle sur notre Site et son contenu, lesquels droits comprennent également le savoir-faire qui y est lié.

6.2 Par la conclusion du Contrat, Nous Vous concédons le droit non exclusif et non transférable d'accéder et d'utiliser nos Services.

7. Responsabilité et Garantie

7.1 WEBZOOM LTD s'exonère de toute responsabilité résultant de l'exécution du Contrat Nous liant dans toute la mesure permise par le droit applicable.

7.2 Nonobstant l'article 7.1, WEBZOOM LTD fera les efforts raisonnablement exigibles pour assurer une disponibilité du Service 24/24 et 7/7, mais ne pourra être tenu responsable pour toute indisponibilité liée à un bug, contraintes techniques et autres opérations de maintenance, lesquelles ne donneront lieu à aucun droit à quelque remboursement que ce soit.

7.3 Le Site est susceptible de contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont ni édités ni contrôlés par WEBZOOM LTD et sur le bon fonctionnement et contenu desquels Nous ne pouvons dès lors en aucun cas être tenu responsable.

8. Divers

8.1 FORCE MAJEURE. Les parties conviennent que, dans l'hypothèse où l'exécution du Contrat s'avérerait impossible en raison d'un cas de survenance de force majeure, soit un événement imprévisible et hors de la sphère de contrôle de l'une ou l'autre des parties, aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution, des manquements ou des retards pris dans l'exécution de l'une quelconque de ses obligations qui seraient dus à la survenance dudit cas. L'exécution du Contrat et les obligations en résultant, y compris de paiement, seront ainsi suspendues aussi longtemps que dure le cas de force majeure, étant précisé que le paiement versé pour le mois en cours lors duquel le cas de force majeure est survenu sera toutefois conservé. Chaque partie sera toutefois en droit d'exercer le droit de résiliation ancré à l'article 5.

8.2 NULLITÉ. Dans l'hypothèse où une disposition des présentes Conditions serait considérée comme nulle, cette nullité n'affectera pas la validité des autres Conditions. La clause nulle sera remplacée et interprétée de manière à en assurer la validité par une clause aussi proche que possible dans son esprit de la clause annulée

8.3 COMMUNICATION. Toute communication devant être adressée à WEBZOOM LTD le sera :

  • Par email à l'adresse : contact@rezilli.com

  • Par courrier à l'adresse : WEBZOOM LTD Unit 2 Bridge Road, First Floor, Ashford, Kent, England, TN23 1BB.

8.4 DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT. La validité et l'exécution des présentes Conditions et du Contrat sont soumis au droit anglais. Tout litige découlant directement ou indirectement des présentes Conditions et du Contrat en découlant sera soumis au Tribunal compétent du lieu du domicile du Client lorsque WEBZOOM LTD est la partie demanderesse, respectivement au Tribunal de Londres lorsque le Client est la partie demanderesse.

Plus que pour que votre recommandé soit envoyé aujourd'hui.

Votre lettre sera envoyée demain à 8h.
Votre lettre sera envoyée lundi à 8h.

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Informations personnelles

Informations additionnelles

 

 

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69947 LYON Cedex 20

Fait à , le 07/12/23

Objet : Résiliation de mon abonnement SFR Mobile

Madame, Monsieur,

Je vous informe par ce courrier de ma volonté de résilier mon abonnement à la date du

Vous trouverez ci-dessous les informations relatives à mon contrat :

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Conformément à la réglementation, je souhaite que ma résiliation soit effective dans un délai de dix jours à compter de la réception de la présente, l’accusé de réception du courrier envoyé en recommandé faisant foi.

Merci de bien vouloir accuser réception de cette demande de résiliation en me transmettant un reçu de confirmation par voie postale ou électronique.

Cordialement,

 

 

Les avantages de Rezilli

Moins de stress, plus de temps

Vous gérez tous vos envois administratifs en un seul endroit et en quelques clics seulement.

C’est pratique

Tous vos documents utiles au quotidien sont rassemblés au même endroit et accessibles 24h/24, 7j/7. De plus, nous prenons en charge toutes les démarches administratives et vous permettons d’envoyer vos documents en courrier simple ou AR.

C’est rapide

Trouver le document adapté à votre situation, le remplir avec les bonnes informations, préparer l’envoi et son suivi… Toutes ces démarches prennent seulement quelques minutes grâce à notre système automatisé.

C’est simple

Fini les démarches fastidieuses et compliquées ! En quelques clics, vous créez le document dont vous avez besoin et l'expédiez sans bouger de chez vous. Si vous rencontrez le moindre problème, nos équipes sont là pour vous aider.

C’est sans engagement

Ni sur l’utilisation, ni sur la durée ! Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment sur votre espace utilisateur, sans avoir à fournir de justificatif.

Les réponses à vos questions

  • Comment fonctionne Rezilli ?

  • Est-ce possible de seulement créer un document sans l’envoyer par Rezilli ?

  • Puis-je réutiliser mes documents achetés ?

  • Comment signer mes documents via Rezilli ?

  • Quels sont les délais d’envoi ?

  • Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

  • Comment résilier mon abonnement Rezilli ?